diary, tagebuch
Spaß mit Banken (Folge 328): Stornierter Storno wegen Computercrash (oder so)
Gut, vielleicht erinnert sich der einen oder andere noch an meine ebay-Abbuchungsprobleme, der ich irgendwann mal noch hinterherrecherchieren muss, wenn ich die Telefonnummer der netten POlizistib wiederfinde (wie kann man sowas verlegen, tsts). [ http://typo.twoday.net/stories/2936693/ ]
Jedenfalls hatten wir wieder ne seltsame Abbuchung:
15.1., 'BBU' (NICHT irgendwas mit Umweltschutz) und **,00 - also wieder ein Betrag unter 100 Euronen. Verdächtig. Gecancelt. (Ich hätte warten sollen ;) )
Das ging laut meinen Recherchen bei der Sparda auf die "Bank Eins Saar", BLZ 59190000, Konto 138***
Interessanterweise wusste auch diesmal das Callcenter der Zielbank sofort Bescheid. Während der Absendung der ganzen Abbuchungen war ein "Rechner weggeschmiert" und es wurde nur BBU und eine Rechnungsnummer übermittelt (die hier nicht nachzuvollziehen war). Es handelt sich um die Baden-Badener Versicherung bzw. Baden-Badener Unfallversicherung.
Als ich dann die Sparda anrief um die Überweisung wieder zu aktivieren, sagte mir die Dame an Telefon, dass schon eine andere Kundin eine BBU-Abbuchung gecancelt hat und dass sie versuchen werde meine Überweisungsstornierung zu sornieren.
Tja.
Jedenfalls hatten wir wieder ne seltsame Abbuchung:
15.1., 'BBU' (NICHT irgendwas mit Umweltschutz) und **,00 - also wieder ein Betrag unter 100 Euronen. Verdächtig. Gecancelt. (Ich hätte warten sollen ;) )
Das ging laut meinen Recherchen bei der Sparda auf die "Bank Eins Saar", BLZ 59190000, Konto 138***
Interessanterweise wusste auch diesmal das Callcenter der Zielbank sofort Bescheid. Während der Absendung der ganzen Abbuchungen war ein "Rechner weggeschmiert" und es wurde nur BBU und eine Rechnungsnummer übermittelt (die hier nicht nachzuvollziehen war). Es handelt sich um die Baden-Badener Versicherung bzw. Baden-Badener Unfallversicherung.
Als ich dann die Sparda anrief um die Überweisung wieder zu aktivieren, sagte mir die Dame an Telefon, dass schon eine andere Kundin eine BBU-Abbuchung gecancelt hat und dass sie versuchen werde meine Überweisungsstornierung zu sornieren.
Tja.
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